NOS ENGAGEMENTS COVID-19 SAV.
Dans le cadre de votre prochain passage pour un rendez-vous Après-Vente sur nos sites BMW, nous vous prions de bien vouloir respecter les consignes suivantes :
De votre côté :
- Munissez-vous de la carte grise de votre véhicule, de votre permis de conduire et de l’écrou antivol si vos jantes en sont équipées
- Utilisez votre propre stylo pour la signature des documents qui vous seront remis (Ordre de Réparation).
- Réglez de préférence votre facture par carte bleue
- Retirez de votre voiture tous vos effets personnels (pas de sacs dans le coffre, pas d’objets ou de détritus dans la voiture, etc.) et arrêtez le système de ventilation/chauffage/climatisation.
- Idéalement déplacez-vous seul ou accompagné d’une seule personne.
- Laissez toutes les fenêtres de votre véhicule ouvertes lors de la prise en charge par le conseiller commercial service.
- Respectez les distances de sécurité et marquages au sol identifiés dans les différentes zones de la concession.
- Présentez et échangez tous les documents en vous plaçant derrière l’écran de protection en plexiglas.
Nos engagements:
- Afin de limiter tous agents pathogènes lors de la prise en charge de votre véhicule sachez que vos clés ainsi que les surfaces les plus exposées sont désinfectées avec un produit certifié (NF-14476) compatible avec les matériaux intérieurs des véhicules BMW.
- Des films et housses de protection seront appliqués sur le volant, le levier de vitesses, le siège conducteur de votre véhicule ainsi que sur le tapis de sol coté conducteur. Ces protections demeureront sur le véhicule jusqu’à sa restitution et seront retirées en votre présence.
- Le terminal de paiement sera désinfecté à chaque utilisation
- Lors de l’utilisation de l’iPad pour valider votre consentement celui-ci sera désinfecté après chaque utilisation
- Nos techniciens ainsi que nos laveurs en charge de vos véhicules sont dans l’obligation de respecter les règles sanitaires suivantes : porter des gants à usage unique, porter un masque, mise à disposition de gel hydro-alcoolique et de lingettes désinfectantes.
- Lors du lavage express de votre véhicule nous vous informons que nous ne passerons plus l’aspirateur dans l’habitacle.
Plus que jamais, ayons tous une attitude responsable pour garantir notre propre sécurité mais également celle des autres.
Ce contenu peut être modifié ou mis à jour sans préavis et ne correspond en aucun cas à un engagement contractuel.
