Votre concessions BMW reste ouverte
Votre concessions BMW BAYARD AUTO MOTO reste ouverte pour les rendez-vous Après-Vente et la livraison de votre BMW. Parce que notre première préoccupation est de protéger votre santé et celle de nos équipes, nous avons mis en place des mesures sanitaires répondant aux exigences les plus élevées dans nos concessions et ateliers. Nous continuons également à vous accompagner à distance grâce à des outils digitaux dédiés.
À DISTANCE : DES OUTILS POUR ÉCHANGER AVEC VOTRE CONSEILLER
Configuration de voiture, commande, livraison : BMW a mis en place de nombreux outils digitaux pour continuer à vous accompagner à distance. Échangez avec votre concessionnaire en ligne :
- Vous pouvez commencer votre projet en configurant votre voiture sur bmw.fr, enregistrer votre configuration dans votre Garage virtuel BMW et la partager avec votre conseiller commercial.
- Vous pouvez commander votre voiture en ligne grâce au formulaire dédié : votre concessionnaire vous recontacte pour échanger sur votre projet.
- Votre concessionnaire vous propose un rendez-vous à distance via un outil de réunion en ligne. Il vous présente et configure la voiture de votre choix grâce au partage d’écran et à la visioconférence.
- Nous accélérons la livraison de votre voiture en effectuant une partie des démarches avec vous sur Delivery App (prise en main, présentation des fonctionnalités, signature électronique du PV de livraison...)
Toute l'équipes BMW se mobilise pour vous assurer la meilleure qualité de service et reste à votre disposition pour vous fournir de plus amples informations.
En concession : nous vous accueillons en toute sécurité.
BMW BAYARD AUTO MOTO est certifiée par le label Socotec et respecte toutes les mesures sanitaires pour garantir votre sécurité lors de vos rendez-vous Après-Vente ou pour la livraison de votre BMW :
- pour l'atelier, nous privilégions les rendez-vous autant que possible afin de contrôler l’affluence en concession ;
- nos équipes portent un masque chirurgical et des gants ;
- un marquage au sol et un parcours à sens unique sont mis en place pour faciliter le respect de la distanciation sociale ;
- du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition et celle de nos équipes ;
- nous systématisons la désinfection des voitures (voitures neuves, en réparation à l’atelier, voitures d’exposition) avec un processus adapté pour assurer la livraison/restitution de votre voiture dans les délais.
